1. Penerimaan Syarat

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Tokoku ERP ("Aplikasi"), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, jangan gunakan Aplikasi.

2. Deskripsi Layanan

Tokoku ERP adalah platform Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis cloud yang dirancang untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Layanan mencakup manajemen akuntansi, penjualan, pembelian, inventaris, penggajian, aset, perbankan, dan fitur bisnis lainnya.

3. Pendaftaran Akun

• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Anda harus segera memberitahu kami jika ada penggunaan akun yang tidak sah.
• Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Anda tidak boleh:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
• Mengganggu atau merusak keamanan, integritas, atau kinerja Aplikasi.
• Mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin.
• Merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi.
• Menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.

5. Langganan dan Pembayaran

• Beberapa fitur memerlukan langganan berbayar.
• Harga dan paket langganan dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Pembayaran bersifat non-refundable kecuali dinyatakan lain.
• Voucher atau kode promo tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan.

6. Data Pengguna

• Anda memiliki hak atas data bisnis yang Anda masukkan ke dalam Aplikasi.
• Kami tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.
• Kami melakukan backup data secara berkala namun Anda disarankan untuk membuat backup sendiri.
• Penggunaan data Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami.

7. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menyediakan layanan 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Pemeliharaan rutin dapat dilakukan dengan pemberitahuan sebelumnya.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Tokoku ERP tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Aplikasi.

9. Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat ini. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah Syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui Aplikasi atau email. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp yang tersedia di halaman kontak kami.

Terakhir diperbarui: Maret 2026