1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda menggunakan Tokoku ERP, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap, alamat email, nomor telepon
- Nama usaha/perusahaan
- Informasi perangkat (nama perangkat, platform, OS)
b. Informasi Bisnis
- Data transaksi (penjualan, pembelian, jurnal akuntansi)
- Data karyawan, pelanggan, dan vendor
- Data stok, aset, dan keuangan
c. Informasi Teknis
- Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat
- Token FCM untuk notifikasi push
- Data log aktivitas penggunaan
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan Aplikasi
- Memproses transaksi dan langganan
- Mengirim notifikasi penting terkait layanan
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas layanan
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
- Mematuhi kewajiban hukum
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data disimpan pada server yang aman dengan enkripsi standar industri.
- Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang.
- Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar.
- Password disimpan dalam bentuk hash dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional (hosting, email, payment gateway) — tunduk pada perjanjian kerahasiaan.
- Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna.
5. Hak Pengguna
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menghapus akun dan data Anda (lihat halaman Penghapusan Akun).
- Mengekspor data bisnis Anda melalui fitur backup.
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
- Menjaga sesi login Anda
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan layanan
7. Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari kerja.
8. Perlindungan Data Anak
Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Perubahan akan diumumkan melalui Aplikasi. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala.
10. Kontak
Untuk pertanyaan tentang privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp yang tersedia di halaman kontak.
Terakhir diperbarui: Maret 2026